Hallo,
ich kann mir nun wirklich nicht vorstellen dass es bei irgendeiner Kasse eine anderslautetende Dienstanweisung geben wird - nur zwischen schriftlicher Anweisung und Umsetzung in der Praxis bestehen, wie man sieht und hört, doch teilweise erheblich Unterschiede - "wo kein Kläger, da kein Richter", leider ist das so und deshlab sind solche Foren wie dieses hier auch so wertvoll für uns alle.
Gruss
Czauderna