Re: Stimmen die Gerüchte über die TKK.... ? (Gesetzliche Krankenkassen)

christine , Freitag, 09.07.2004, 12:40 (vor 7442 Tagen) @ Thorsten Horstmann

Aus einem Artikel über die TK:

„Die TK durchläuft derzeit die größte Neuausrichtung und Reorganisation in der Unternehmensgeschichte. So sollen die Verwaltungsausgaben deutlich gesenkt sowie Effizienz und Service gesteigert werden, um die TK qualitativ hochwertig und zukunftsfähig zu gestalten. …“

Also die angesprochene Umstrukturierung findet offenbar statt, das heißt doch aber nicht, das alles schlechter wird. Es kann auch von Vorteil sein, wenn nicht jeder Mitarbeiter alle Anträge bearbeiten muß, sondern eine Spezialisierung stattfindet. Das zur Senkung von Verwaltungsausgaben eventuell Personal abgebaut werden muß halte ich für wahrscheinlich. Aber genau der Vorwurf zu hohe Verwaltungskosten, zu viele Geschäftsstellen, zu viel Personal trifft doch die größeren Kassen in Zeiten des Internets und der Telekommunikation. Wobei ich natürlich in einer Großstadt wohne und sicher bin, daß meine Geschäftsstelle erhalten bleibt.

Ich persönlich und alle Bekannten und Kollegen haben bis jetzt noch keine Verschlechterung des Services bemerkt. Im Gegenteil, als Gehaltssachbearbeiterin habe ich öfter mit verschiedenen Krankenkassen zu tun und die TK ist sehr schnell in ihren Bearbeitungszeiten, immer telefonisch erreichbar und gibt kompetent Auskunft.

Den Vergleich Autowerkstatt Bäcker finde ich ziemlich konstruiert. Selbst wenn der Chef aus der Baubranche wäre (woher weiß man so etwas eigentlich) wird er nicht mit Kelle und Mörtel gearbeitet haben. Und auch als Chef in der Baubranche wird man sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse brauchen, die bei einem solchen „Großbetrieb“ wie der TK sicher nötig sind. Und 200.000 Euro im Jahr erscheinen mir bei all den Zahlen, die ich in letzter Zeit über Wirtschaftsbosse gehört habe ziemlich wenig, auch wenn unsereins dafür viele Jahre arbeiten muß.

Bevor Du Deine Entscheidung triffst, kannst Du ja die telefonische Erreichbarkeit testen und Dir Infomaterial zuschicken lassen.
Viel Erfolg bei der Kassensuche, ich halte die TK nach wie vor für eine gute Wahl.

Christine