Aufgrund meiner Erfahrungen ist der derzeitige Service bei der Bundesknappschaft eher sehr gut, weil die im Vergleich zu anderen Kassen noch sehr viel und gut ausgebildetes Personal beschäftigen und staatlich gefördert werden.

Könnte mir auch vorstellen, dass es sich um die Vorstufe für eine Einheitskasse handelt. Das Monopol für die geringfügig Beschäftigten haben die ja schon. Auf diesem Gebiet sind die aber voll schlecht und eher Schlafmützen.