Hallo,

ich bin seit einiger Zeit Mitglied bei der IKK Direkt und gar nicht mehr so begeistert wie zuvor. Bislang habe ich nie etwas von denen gebraucht oder gewollt.
Letztes Jahr habe ich an deren Bonusprogramm mitgemacht. Das Bonusheft habe ich irgendwann letzten November nach Kiel geschickt. Seitdem nie wieder was von denen gehoert. Jetzt habe ich schon 4x bei der Hotline angerufen, die mir immer bestaetigen, dass Sie meine Unterlagen bereits im Dezember bekommen habe und auf Grund der enorm vielen Ruecklaeufer es einfach "eine Zeit dauern kann".
Das finde ich ziemlich unverschaemt. Jedesmal wurde mir ein Rueckruf vom Sachbearbeiter versprochen. Das ist bis heute nicht passiert.
Wenn ihr mich fragt sieht das eher danach aus, als ob man versucht die Auszahlung des Bonus moeglichst lang zu verschleppen. Zumal bei den Teilnahmebedingungen gestanden ist, das die Krankenkasse es sich vorbehaelt, das Bonusprogramm jederzeit wieder einzustampfen. Irgendwie siehts fuer mich genau danach aus. Ich zumindest gehe nicht davon aus auch nur einen Cent von denen zu sehen.

Hat jemand aehnliche Erfahrungen gemacht oder hat irgendwer auch an dem Bonusprogramm teilgenommen und etwas bekommen?

Gruesse,
Euer Hendrik