Re: Elgin und die TK (Gesetzliche Krankenkassen)

Shoppingqueen, Sonntag, 01.06.2008, 20:40 (vor 6024 Tagen) @ Sandra

Hallo,

bleibt noch zu erwähnen, dass die TK beim Umzug bevorzugt die Geshäftsstellen aus den Innenstädten herausverlagert (hält ungeliebte Rentner fern).

Und dass die die gesamten Telefonischen Anfragen per internem Call-Center (First-Level = einfachste Antworten) und Second Level (Kundenberatung) abwickeln. Persönliche Ansprechpartner gibt es nicht.

Der Aussendienst wird nach Neumitgliedschaften b emessen, die persönlich eingeholt werden. Schickt der Neukunde die Anmeldung per Post zählt das nicht. Also gurken die Aussendienstler wie Briefeinsammler durch die Gegend und sammeln die Scheinchen persönlich ein.

Ich hab nichts gegen die TL. Ich halte sie für eine gute Kasse. Aber sooooo hochgelobz gehört sie auch nicht, denn vieles ist nur Schein oder man lebt vom gefühlten guten Ruf.

LG, Shops