Re: Wie solide ist die BIG? (Gesetzliche Krankenkassen)

Elgin Fischbach , Mittwoch, 19.05.2004, 13:58 (vor 7496 Tagen) @ Elgin weiss gut Becsheid

"Ich bin keine Mitarbeiterin irgendeiner Krankenkasse. sondern baldige Umschülerin zur Kauffrau im Gesundheitswesen - nachdem ich unmittelbar davor (auch) "mal arbeitslos war.

Es gibt manche BKKn und IKKn. die in bestimmten Bereichen mehr Zusatzleistungen anbieten als die Großkassen"" (AOK. EK). Wie sonst ist es zu erklären. dass die IKK Hamburg - bei der ich versichert bin - beispielsweise anthroposophische Medizin ohne Einzelfallprüfung (derzeit im Rahmen eines bundesweit einmaligen Modellprojektes. nach dessen Auslaufen per Zusatztarif mit stark vereinfachtem Zugang im Vegleich zur üblichen PKV) anbietet?

Apropos Service: Der Kundenservice der IKK Hamburg ist weitaus besser als derjenige der ""Großkassen"" AOK und TK (wo ich früher drin war): Telefonische fachkompetente Erreichbarkeit rund um die Uhr an 365 Tagen/Jahr in sozialversicherungsrechtlichen und medizinischen Fragen (ausschließlich mit qualifizierten Fachkräften - also nicht mit un-/angelernten Call-Center-Agenten oder ähnlichem). bundesweites Netz an AußendienstmitarbeiterInnen (die sich im Gegensatz zu den starren Bürozeiten einer Geschäftsstelle an den zeitlichen Bedürfnissen der Kunden orientieren - also auch "mal abends oder an Samstagen die Kunden daheim aufsuchen).

Was will ""Mann/Frau"" mehr?

Gruß
Elgin"""