Beraterqualität: AOK Sachsen + BKK R+V sind Sieger - Verlierer BIG + IKK Direkt (Gesetzliche Krankenkassen)
Hallo Leute!
Aktuell von Stiftung Warentest zu lesen:
Erstmals hat FINANZtest deshalb den Service, die Kundenberatung und die Informationen im Internet von 20 Krankenkassen getestet. Ein „Sehr gut“ konnten wir leider nicht vergeben. Ganz vorn liegt die AOK Bayern mit dem Qualitätsurteil „gut“. Ebenfalls mit „gut“ beurteilt haben wir die AOKs Hessen, Sachsen, Westfalen-Lippe sowie die Techniker Krankenkasse.
Große Ersatzkassen wie Barmer Ersatzkasse und DAK landeten im hinteren Mittelfeld. Das Schlusslicht bildet mit dem Urteil „mangelhaft“ die günstigste bundesweit geöffnete Kasse IKK-Direkt.
oder:
Das stärkste Augenmerk richteten die Tester auf die Beratungskompetenz der 20 Krankenkassen. Die AOK Sachsen (Beitragssatz 12,9 Prozent) und die BKK R+V (13,2 Prozent) berieten am besten. Die zwei Kassen mit relativ niedrigem Beitragssatz haben das fitteste Personal.
Quelle: http://www.stiftung-warentest.de/online/gesundheit_kosmetik/test/1554978/1554978/1556739.html