Re: Ab Mittwoch wird die AOK der Gewinner sein! (Gesetzliche Krankenkassen)

reformstau, Montag, 29.09.2008, 07:49 (vor 5901 Tagen) @ Shoppingqueen

Zitat: "Hier ist die z.B. die TK einen anderen Weg gegangen und hat pro größerer Stadt nur einer Geschäftsstelle. Ich denke das reicht auch, und wenn im Bedarfsfall ein Aussendienstler bei den Leuten zuhause die Sachen abholt oder bringt oder berät ist das allemal günstiger als ein ganzes Büro."

Also ohne jemanden persönlich zu Nahe treten zu wollen, aber das ist extremer Blödsinn. Es gibt nichts teueres, als einen Außendienst einzuschalten "um Sachen abzuholen oder zu bringen". Betriebswirtschaftlich kann man wohl nichts dümmeres schreiben. Die Frage muss lauten, gibt es einen Bedarf für Geschäftsstellen? Dann geht bitte mal in eine kleine in Euren Augen überflüssige Geschäftsstelle einer Kasse und schaut Euch an, welcher Publikumsverkehr dort herrscht. Und davon abgesehen, es geht hier nicht um die Geschäfsstellen, es geht darum, dass die Personen, welche Leistungen benötigen, auch höhere Kosten in der Verwaltung verursachen. Auch Telefonanrufe, E-Mails, Briefe usw. müssen irgendwo von realen Personen bearbeitet werden, die ein Büro haben.

Wenn ich allerdings nur junge gesunde Versicherte habe, brauche ich dafür überhaupt keine Verwaltung!