wer hat dies bestätigt? Ein Sachbearbeiter oder wer? Solche Aussagen sind nur rechtswirksam wenn in den Versicherungsbedingungen darauf hingewiesen wird.
Sonst kann man so eine "BEstätigung" nur als Schmierpapier verwenden. Allenfalls kannst Du jemand vielleicht verklagen, wenn er dir dies bestätigte.