Hallo Annett.

ich denke mal die negativen Beispiele sind einzelfälle. die in jeder kasse mal vorkommen.

Aber größtenteils müßten die erfahrungen positiv sein.
Ist jedenfalls in meinem bekanntenkreis so. (hier gibt es keine probleme wenn man dort anrufen möchte---siehe andere BKK´s)
Ausserdem ist die Hotline kostenlos.
Per E-mail oder Fax geht auch alles ziemlich schnell.
Persönliche Kundenberater mit Durchwahlen gibt es auch.

Gruß Jammi

Hallo Annett.

wie Dir Jammi bereits mitgeteilt hat. gibt es immer positive und negative Beispiele von Krankenkassen. Ich fürchte. da musst du einfach mal mutig sein und dein Glück versuchen.

Ich selber habe mit der BKK Gildemeister Seidensticker stets gute Erfahrungen gemacht und kann diese Krankenkasse daher nur empfehlen. Aber jeder kann mal Pech haben.

Also. es hängt ganz allein von Dir ab.Viel Glück!

Lieber Grüße
Eure Isabella