Sehr geehrte Damen und Herren.

es ist manchmal schwer sachlich zu bleiben wenn man seit monaten ein bis zweimal wöchendlich die Hotline anruft und nicht weiterverbunden werden kann.Auf einen Rückruf warte ich seit meinen ersten Anruf vergebens.Per E-mail hatte ich trotz mehrmaliger Erinnerung auch kein Erfolg.
Diese Aktion läuft seit März diesen Jahres. weil ich seit 1. Febr.04 bei Ihnen fereiw.versichert bin und trotz Abbuchungsauftrag keine Abbuchung erfolgt ist.
Bin ich bei Ihnen noch versichert??

Bitte. bitte melden Sie sich.

Mit freundlichem Gruß
Armin Walter Beitr.Konto: 0003885006

Hallo Herr Walter.

danke für Ihren Bericht. Bei der IKK Direkt warten jetzt die Leute auf Rückrufe. Krankenversichertenkarten oder sonstiges. wie damals bei der BKK Taunus.

Da hilft nur eins: eine vernünftige Kasse

Hallo Herr Walther.
der nette Herr einer großen Krankenkasse aus dem vorherigen Beitrag berichtete über massive Probleme aufgrund von immensen Migliederwachstum. Dem gebe auch ich recht.

Leider ist dies kein Forum der IKK direkkt. sondern ein allgemein öffentliches Forum. Ihrer Bitte wird vorauss. hier niemand nachkommen.

Aus diesem Grund bleibt Ihnen nichts weiter übrig als Augen zu und durch. was die Kontaktaufnahme betrifft.

Meine Empfehlung: Billig ist nicht gleich gut. Aber die Erfahrungen haben sie ja nun schon gemacht.

Viele Grüße!
Tom

Hi Armin.

beschwere dich mal beim Bundesversicherungsamt (Zuständige Aufsichtsbehörde der IKK-Direkkt). Das wirkt manchmal Wunder. Ciao Mimo

Ja, ich habe auf diesen Eintrag eine Antwort der Ikk-diekkt bekommen. Der Abteilungsleiter besöhnlich hat mich angerufen und sich für diese"Panne" entschuldigt. Er hat mir ein sehr großzügiges Angebot hinsichtlich der Nachzahlung der Monatsbeiträge gemacht. Alles wieder in Ordnung.

Vielen Dank Herr Hamann.