Okay, jetzt ist es raus. Ich oute mich jetzt auch als Krankenkassenmitarbeiter oder soll ich lieber Versicherungsfuzzy sagen?
Das hier ist ein Krankenkassenform und warum haben dann Krankenkassenmitabeiter hier nichts zu suchen? Wer soll denn sonst die fachlichen Fragen von anderen Usern beantworten? Wenn hier keine Fachleute vertreten wären, würden doch sonst so einige Fragen falsch oder garnicht beantwortet werden.
Es herrscht nunmal auch im Krankenkassenbereich ein strenger Wettbewerb und da ist es natürlich, dass man eben mit bestimmte Leistungen bzw. Service wirbt - der einer mehr, der andere weniger.

P.S. Ich werde jedenfalls nicht erzählen, bei welcher Krankenkasse ich arbeite.