Re: diese kasse ist wirklich (NICHT) gut (Gesetzliche Krankenkassen)

bernd, Montag, 10.12.2007, 07:37 (vor 6199 Tagen) @ SASCHA

ja das bva war zu ner "normalen" prüfung da, hatte innerhalb einer woche mehrere anrufe der big, die wollten nachträglich Künd.-bestätigungen, bescheinigungen über Versicherungszeiten etc. als ich dann erfuhr, dass das bva im hause ist, war mir klag .... hier wurde einiges verschlampt oder einfach nicht angefordert (obwohl zwingend erorderlich).
also sascha, du als mitarbeiter müsstest es aber wissen!!! Ach ja kompetente antwort nach einer stunde per mail ... toll. bei anderen krankenkassen kann man anrufen und bekommt sofort kompetente antworten und muss keine mails schreiben. und e-mails ersetzen noch lange keine kompetente beratung ... aber das ist bei euch wohl nicht angekommen???